YHM ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

YHM – Bu Toprakların Marketi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan site sahibi ile yhm.com.tr internet sitesine ve/veya YHM tarafından sunulan mobil uygulamalara üye olan gerçek kişi arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SİTE SAHİBİ / HİZMET SAĞLAYICI

Ticaret Unvanı: İSMAİLOĞLU PAZARLAMA İNŞ. TURZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka / İşletme Adı: YHM – Bu Toprakların Marketi
Adres: Tahsin Ünal Mahallesi 48. Sokak No:31 Merkez / KARAMAN
Vergi Dairesi: Karaman Vergi Dairesi
Vergi No: 4810445518
MERSİS No: 0-4810-4455-1800011
Ticaret Sicil No: 6938
Telefon: 444 42 11
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İnternet Sitesi: yhm.com.tr

Bundan sonra kısaca “YHM”, “Site Sahibi” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

1.2. ÜYE

yhm.com.tr üzerinden üyelik hesabı oluşturan gerçek kişi bundan sonra kısaca “ÜYE” olarak anılacaktır. ÜYE’nin üyelik sırasında bildirdiği ad, soyad, telefon, e-posta ve diğer bilgiler üyelik hesabı ile ilişkilendirilir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ÜYE’nin yhm.com.tr internet sitesi ve/veya YHM mobil uygulaması üzerinden sunulan üyelik hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Üyelik hesabı özellikle sipariş oluşturma, teslimat adreslerini kaydetme, geçmiş siparişleri görüntüleme, sipariş durumunu takip etme, favori ürünleri veya listeleri kullanma, varsa üyeye özel kampanya ve avantajlardan yararlanma, hesap bilgilerinin yönetilmesi ve iptal, iade ile müşteri hizmetleri süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla kullanılabilir.

MADDE 3 – ÜYELİĞİN KURULMASI

Üyelik, kullanıcının yhm.com.tr üzerinde yer alan üyelik formunu doldurması, gerekli bilgileri sağlaması ve işbu Üyelik Sözleşmesini elektronik ortamda kabul etmesiyle oluşturulur. YHM, üyelik hesabının güvenliği veya gerçek kişiye ait olup olmadığının doğrulanması amacıyla telefon doğrulaması, SMS doğrulaması veya e-posta doğrulaması gibi yöntemler kullanabilir.

Üyelik işleminin tamamlanması, ÜYE’nin pazarlama veya ticari elektronik ileti izni verdiği anlamına gelmez.

MADDE 4 – ÜYELİK İÇİN VERİLEN BİLGİLER

ÜYE, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. ÜYE başka bir kişinin kimlik veya iletişim bilgileriyle üyelik oluşturamaz, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi veremez ve başkasına ait üyelik hesabını izinsiz kullanamaz. ÜYE, üyelik bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri hesabı üzerinden güncellemelidir.

MADDE 5 – HESAP VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

ÜYE, hesabına ait kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. ÜYE, şifresini ve üyelik hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Üyelik hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi hâlinde YHM mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmelidir.

YHM, hesap güvenliğinin tehlikeye girdiğinden şüphelenmesi hâlinde yeniden doğrulama isteyebilir, şifre yenileme talep edebilir veya hesabı geçici olarak askıya alabilir.

MADDE 6 – ÜYELİĞİN ÜCRETSİZ OLMASI

Aksi açıkça belirtilmedikçe yhm.com.tr üyeliği ücretsizdir. Üyelik oluşturulması tek başına ÜYE açısından herhangi bir ürün veya hizmet satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

MADDE 7 – ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ

YHM, teknik ve ticari yapısına bağlı olarak ziyaretçilere üye olmadan alışveriş imkânı sunabilir. Üye olmadan alışveriş yapılabilmesi hâlinde siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır. İşbu Üyelik Sözleşmesi, mal satışına ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesinin yerine geçmez.

MADDE 8 – SİPARİŞLER

ÜYE’nin YHM üzerinden verdiği her sipariş, siparişin niteliğine göre ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade, Cayma ve Teslimat Politikası hükümlerine tabidir. Üyelik hesabının bulunması, ÜYE’nin her siparişi otomatik olarak kabul ettiği veya satın alma taahhüdünde bulunduğu anlamına gelmez.

MADDE 9 – ÜRÜN VE HİZMETLER

YHM internet sitesinde gıda, içecek, meyve ve sebze, et ve et ürünleri, balık ve su ürünleri, süt ürünleri, temizlik ürünleri, kişisel bakım, ev ve yaşam, bebek, evcil hayvan ürünleri ve hukuken internet üzerinden satışı mümkün diğer ürünler sunulabilir.

MADDE 10 – FİYAT VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin güncel satış fiyatı ve temel özellikleri ilgili ürün sayfasında gösterilir. Fiyat, ürün bilgisi veya stok bilgisinde teknik hata bulunması hâlinde durum ilgili mevzuat ve taraflar arasındaki satış sözleşmesi hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 11 – KAMPANYALAR VE ÜYE AVANTAJLARI

YHM dönemsel olarak üyeye özel fiyat, indirim kuponu, sepet indirimi, ürün kampanyası, puan veya sadakat sistemi, ücretsiz teslimat veya kişiye özel avantajlar sunabilir. Her kampanyanın koşulları ilgili kampanya alanında ayrıca açıklanır.

ÜYE’nin kampanya şartlarını kötüye kullanması, teknik açıkları kullanarak haksız avantaj elde etmeye çalışması veya birden fazla hesap oluşturarak kampanya sınırlamalarını aşması hâlinde YHM ilgili avantajı iptal edebilir.

MADDE 12 – HUKUKA AYKIRI KULLANIM

ÜYE internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde, sistem güvenliğini tehlikeye düşürecek şekilde, otomatik yazılım veya zararlı kod kullanarak, sahte üyelik veya sahte sipariş oluşturarak ya da ödeme sistemlerini kötüye kullanarak kullanamaz.

MADDE 13 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

yhm.com.tr internet sitesinde bulunan YHM markası, logo, slogan, grafik, tasarım, metin, fotoğraf, video, yazılım, veri tabanı ve internet sitesi tasarımı üzerindeki ilgili fikri mülkiyet hakları YHM’ye ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.

MADDE 14 – ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİKLERİ

YHM internet sitesinde üçüncü taraflara ait ürün bilgileri, bağlantılar veya hizmetler bulunabilir. Üretici tarafından ürün ambalajında veya tasarımında yapılan değişiklikler nedeniyle internet sitesindeki görseller ile fiili ürün arasında ürünün temel niteliğini değiştirmeyen farklılıklar oluşabilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLER

ÜYE’ye ait kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar YHM tarafından ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.

ÜYE’nin Üyelik Sözleşmesini kabul etmesi, tek başına açık rıza verdiği anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için ayrıca açık rıza talep edilir.

MADDE 16 – TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Üyelik oluşturulması kampanya SMS’i, reklam e-postası, pazarlama amaçlı telefon araması veya ticari elektronik ileti gönderilmesine tek başına izin vermez. Ticari elektronik ileti gönderilmesi için mevzuatın gerektirdiği hâllerde ÜYE’den ayrıca izin alınır.

Sipariş onayı, teslimat durumu, ödeme bilgisi, güvenlik bildirimi ve üyelik hesabına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden ayrı değerlendirilir.

MADDE 17 – ÇEREZLER

YHM internet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası ve varsa çerez tercih yönetimi ekranında açıklanır. Üyelik Sözleşmesinin kabul edilmesi zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasına tek başına açık rıza teşkil etmez.

MADDE 18 – ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI

YHM; hesabın güvenliğinin tehlikeye girmesi, şüpheli işlem tespit edilmesi, üyelik bilgilerinin gerçeğe aykırı olması, hukuka aykırı kullanım, dolandırıcılık veya ödeme sistemi kötüye kullanım şüphesi ya da üyelik sisteminin güvenliğinin tehlikeye düşürülmesi hâllerinde üyeliği geçici olarak askıya alabilir.

MADDE 19 – ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ

ÜYE, üyelik hesabını istediği zaman sona erdirme talebinde bulunabilir. Üyeliğin sona erdirilmesi tamamlanmamış siparişleri, mevcut ödeme yükümlülüklerini, devam eden iade süreçlerini ve tarafların kanuni hak ve yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 20 – YHM TARAFINDAN ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ

ÜYE’nin işbu Sözleşmeye veya ilgili mevzuata aykırı hareket etmesi hâlinde YHM üyeliği sona erdirebilir. Bu işlem tüketicinin daha önce doğmuş kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 21 – HİZMETİN GEÇİCİ OLARAK DURDURULMASI

YHM bakım, güncelleme, teknik arıza, siber güvenlik tedbiri, altyapı çalışması veya mücbir sebep nedeniyle üyelik hizmetlerini geçici olarak durdurabilir.

MADDE 22 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR

YHM ödeme, kargo, kurye, SMS, e-posta, teknik altyapı, barındırma ve güvenlik hizmetlerinde üçüncü kişilerden destek alabilir. Kişisel verilerin bu taraflarla paylaşılması gerektiğinde KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilir.

MADDE 23 – SORUMLULUK SINIRLARI

YHM, kendi kusurundan veya kanunen sorumlu olduğu hâllerden kaynaklanan yükümlülüklerinden sorumludur. YHM’nin makul kontrolü dışında meydana gelen internet bağlantısı kesintisi, banka veya ödeme kuruluşu arızası, telekomünikasyon kesintisi, kullanıcı cihazındaki sorunlar veya üçüncü taraf sistemlerinin kesintileri somut olayın şartlarına göre değerlendirilir.

MADDE 24 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

YHM, mevzuat değişiklikleri, hizmet yapısındaki yenilikler veya teknik gereklilikler nedeniyle işbu Üyelik Sözleşmesinde değişiklik yapabilir. ÜYE’nin mevcut haklarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde mevzuatın gerektirdiği ölçüde ÜYE bilgilendirilir.

MADDE 25 – BİLDİRİMLER

Üyelik hesabına ilişkin bildirimler ÜYE’nin kayıtlı e-posta adresine, kayıtlı telefon numarasına veya kullanıcı hesabına iletilebilir. Reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler bu hükümden ayrı değerlendirilir.

MADDE 26 – TÜKETİCİ HAKLARI

ÜYE’nin aynı zamanda tüketici olduğu işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

MADDE 27 – UYUŞMAZLIKLAR

ÜYE, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından YHM’ye iletebilir:

Telefon: 444 42 11
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Adres: Tahsin Ünal Mahallesi 48. Sokak No:31 Merkez / KARAMAN
Web: yhm.com.tr

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık değerine ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 28 – YÜRÜRLÜK

İşbu Üyelik Sözleşmesi, ÜYE’nin yhm.com.tr üzerinden sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmesi ile yürürlüğe girer. ÜYE, üyelik işlemini tamamlamadan önce sözleşmeye erişebildiğini ve sözleşmeyi inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

ELEKTRONİK ONAY

☐ Üyelik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.

Not: Kampanya ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik ileti izni ile açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri, üyelik sözleşmesinden ayrı ve isteğe bağlı olarak alınmalıdır.