KVKK AYDINLATMA METNİ

YHM – Bu Toprakların Marketi

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Ticaret Unvanı: İSMAİLOĞLU PAZARLAMA İNŞ. TURZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka / İşletme Adı: YHM – Bu Toprakların Marketi
Adres: Tahsin Ünal Mahallesi 48. Sokak No:31 Merkez / KARAMAN
Vergi Dairesi: Karaman Vergi Dairesi
Vergi No: 4810445518
MERSİS No: 0-4810-4455-1800011
Ticaret Sicil No: 6938
Telefon: 444 42 11
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İnternet Sitesi: yhm.com.tr

2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

İşbu Aydınlatma Metni; yhm.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik hesabı oluşturan, üye olmadan veya üyelik hesabıyla alışveriş yapan, sipariş oluşturan, ürün satın alan, teslimat hizmetinden yararlanan, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen ve iptal, iade veya şikâyet başvurusunda bulunan gerçek kişilere ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve mevzuatın gerekli kıldığı hâllerde diğer kimlik bilgileri,
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
• Müşteri işlem bilgileri: üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tutarları, teslimat, iptal, iade, kampanya ve şikâyet kayıtları,
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş/çıkış kayıtları, tarih-saat kayıtları ve güvenlik kayıtları,
• Finans bilgileri: ödeme yöntemi, işlem tutarı, iade, fatura ve muhasebe bilgileri,
• Hukuki işlem bilgileri: tüketici başvuruları, ihtar, uyuşmazlık ve yetkili kurum taleplerine ilişkin kayıtlar,
• Pazarlama ve tercih bilgileri: yalnızca ilgili hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya tercihleri ve iletişim izinleri,
• Çerez ve internet kullanım verileri: kullanılan çerezin niteliğine göre cihaz, tarayıcı, oturum ve site kullanım bilgileri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• sipariş, satış, ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• siparişlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması,
• iptal, iade, ayıplı veya yanlış ürün başvurularının değerlendirilmesi,
• müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi,
• uyuşmazlık, dava ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Pazarlama, kişiselleştirilmiş reklam, segmentasyon veya benzeri açık rıza gerektiren faaliyetler, ilgili hukuki şartlar bulunmadıkça yalnızca bu Aydınlatma Metnine dayanılarak gerçekleştirilmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen işleme şartlarından somut işleme faaliyetine uygun olanına dayanılarak işlenir. Bunlar özellikle:

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri bakımından ise ilgili kişinin özgür iradesiyle vereceği açık rıza esas alınır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler; yhm.com.tr internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ekranları, müşteri hizmetleri, telefon, e-posta, KEP, teslimat ve kurye süreçleri, iptal ve iade başvuruları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile elektronik kayıt sistemleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, ilgili işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere; bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, sanal POS hizmet sağlayıcılarına, teslimat personeline ve anlaşmalı kurye/lojistik şirketlerine, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum, kuruluş, mahkeme ve icra mercilerine KVKK’da öngörülen aktarım şartları çerçevesinde aktarılabilir.

8. ÖDEME İŞLEMLERİ

YHM’nin kartlı ödeme altyapısında Halkbank Sanal POS ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanılabilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

9. TESLİMAT VE KURYE SÜREÇLERİ

Siparişlerin YHM personeli veya üçüncü taraf kurye/lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla teslim edilmesi hâlinde ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve teslimat için gerekli sınırlı sipariş bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, reklam, indirim ve tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya telefon iletişimi, ilgili ticari elektronik ileti mevzuatına uygun şekilde ve gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izinlere dayanılarak gerçekleştirilir. Üyelik oluşturmak veya alışveriş yapmak tek başına ticari elektronik ileti izni anlamına gelmez.

11. ÇEREZLER

yhm.com.tr üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar ayrı bir Çerez Politikası kapsamında açıklanır. Hukuken açık rıza gerektiren analitik, reklam veya pazarlama çerezleri kullanıcının tercihine göre etkinleştirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, işleme amacının gerektirdiği süreler, hukuki yükümlülükler ile zamanaşımı ve dava süreleri dikkate alınarak saklanır. İşleme amacının ortadan kalkması ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

13. VERİ GÜVENLİĞİ

YHM, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

14. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

15. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki kanallardan YHM’ye yöneltilebilir:

Adres: Tahsin Ünal Mahallesi 48. Sokak No:31 Merkez / KARAMAN
KEP: [email protected]
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 42 11

Başvurular, başvurunun niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde sonuçlandırılır.

16. AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA AYRIMI

İşbu belge yalnızca aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. İlgili kişinin bu metni okuması veya kendisine sunulması, açık rıza verdiği anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için ayrıca ve bağımsız şekilde açık rıza talep edilir.

İSMAİLOĞLU PAZARLAMA İNŞ. TURZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
YHM – Bu Toprakların Marketi